Reklamácie

Reklamačný poriadok na služby poskytované Dopravným podnikom Bratislava, akciová spoločnosť v zmysle prepravných poriadkov.

• Reklamačný poriadok 01.07.2024 (PDF, ~253KB)
• Reklamačný poriadok 01.07.2021 (PDF, ~225KB)
• Reklamačný poriadok 01.01.2017 (PDF, ~354KB)

Reklamácie na predaj doplnkového tovaru

• Reklamačný poriadok na predaj doplnkového tovaru (Platný od 9. 7. 2018)

Reklamácie na elektronické nosiče tarifných údajov – BČK

• Reklamáciu na funkčnosť elektronických nosičov tarifných údajov BČK možno podať do 24 mesiacov od jej vydania.
• Reklamáciu si možno uplatniť na predajnom mieste DPB, a. s. na adrese: Olejkárska 1, 814 52 Bratislava.
• Pri vybavovaní reklamácie odporúčame predložiť doklad o zaplatení BČK.