Zásady ochrany osobných údajov - Cestujúci a kúpa cestovných lístkov, predplatných cestovných lístkov

Právny základ spracúvania:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, t. j. poskytovanie služieb registrovanému používateľovi

Účel spracúvania:

Registrácia používateľa a vytvorenie online konta používateľa a poskytovanie služieb registrovanému užívateľovi online

Príjemcovia osobných údajov:

osobné údaje môžu byť  poskytnuté zmluvným stranám, exekútorovi, audítorovi a sprostredkovateľovi.

Poskytnutie osobných údajov je vždy založené na legitímnom právnom základe v súlade s Nariadením a Zákonom.

Doba uchovávania osobných údajov:

osobné údaje, ktoré súvisia s online kontom používateľa, uchovávame počas doby trvania registrácie, resp. využívania služieb

osobné údaje budú spoločnosťou automaticky vymazané, ak dotknutá osoba nepoužije služby spoločnosti po dobu viac ako 2 rokov (od posledného kontaktu so spoločnosťou alebo posledného použitia služieb, resp. od zrušenia používateľského konta)

Poskytnutie predmetných osobných údajov nie je vašou povinnosťou, je požiadavkou pre účely uzatvorenia zmluvy spoločnosťou, v prípade ich neposkytnutia spoločnosť nie je schopná poskytovať dotknutej osobe služby, ktoré sú určené len pre registrovaných používateľov.

Právny základ spracúvania:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, t. j. poskytovanie služieb registrovanému používateľovi

Účel spracúvania:

a) vydanie dopravnej karty a/alebo virtuálnej dopravnej karty
b) predaj predplatných cestovných lístkov na dopravnú kartu a/alebo virtuálnu dopravnú kartu
c) predaj cestovného lístka cez virtuálnu dopravnú kartu
d) dobitie kreditu na elektronickú peňaženku dopravnej karty a/alebo virtuálnej dopravnej karty
e) reklamácia operácií podľa písm. a) až d)

Rozsah spracúvaných osobných údajov:

titul, meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, ulica, číslo domu, mesto, PSČ, dátum narodenia, fotografia, kópia občianskeho preukazu držiteľa dopravnej karty

titul, meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, ulica, číslo domu, mesto, PSČ, dátum narodenia zákonného zástupcu držiteľa dopravnej karty, ktorý je mladší ako 16 rokov

SNR dopravnej karty, SNR virtuálnej dopravnej karty

Príjemcovia osobných údajov:

 Sprostredkovateľ – spoločnosť TransData s.r.o.

Doba uchovávania osobných údajov:

 Osobné údaje sú uchovávané po dobu 3 rokov od poslednej transakcie.

Poskytnutie predmetných osobných údajov nie je vašou povinnosťou, je požiadavkou pre účely uzatvorenia zmluvy spoločnosťou, v prípade ich neposkytnutia spoločnosť nie je schopná poskytovať dotknutej osobe služby, ktoré sú určené len pre registrovaných používateľov.

Právny základ spracúvania:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, t. j. poskytovanie služieb registrovanému používateľovi v spojení s plnením zákonných povinností pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku podľa právnych predpisov:

-      zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 492/2009 Z. z. o platobných službách v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov

Účel spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané s cieľom poskytovania služieb v súvislosti so zakúpením bezkontaktnej čipovej karty elektronickou formou a využitia zliav, ktoré cestujúci preukazuje, vrátane osôb, ktoré cestujú bezplatne:

a)       zakúpenie predplatného cestovného lístka, Bratislavskej mestskej karty, karty ISIC, SeniorPas

b)       držitelia Bratislavskej čipovej karty pre bezplatné cestovanie - bezpríspevkoví darcovia krvi držitelia Diamantovej Jánskeho plakety, účastníci protifašistického odboja s rodinnými príslušníkmi, protikomunistického odboja a politických väzňov s rodinnými príslušníkmi

Príjemcovia osobných údajov:

osobné údaje môžu byť  poskytnuté zmluvným stranám, exekútorovi, audítorovi a sprostredkovateľovi.

Poskytnutie osobných údajov je vždy založené na legitímnom právnom základe v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom.

Doba uchovávania osobných údajov:

 Osobné údaje sú uchovávané po dobu 3 rokov od poslednej transakcie.

Poskytnutie predmetných osobných údajov nie je vašou povinnosťou, je požiadavkou pre účely uzatvorenia zmluvy spoločnosťou, v prípade ich neposkytnutia spoločnosť nie je schopná poskytovať dotknutej osobe služby, ktoré sú určené len pre registrovaných používateľov.

Právny základ spracúvania:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, t. j. poskytovanie služieb registrovanému používateľovi v spojení s plnením zákonných povinností pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku podľa právnych predpisov:

-      zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 492/2009 Z. z. o platobných službách v znení neskorších predpisov,

-      zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov

Účel spracúvania:

Predaj cestovných lístkov pre bezkontaktnú platobnú kartu ako nosič predplatného cestovného lístka, registrácia karty a s tým spojené služby, vrátane overenia zákazníka prostredníctvom aktuálnej fotografie a poskytnutia príslušných zliav.

Príjemcovia osobných údajov:

osobné údaje môžu byť  poskytnuté zmluvným stranám, exekútorovi, audítorovi a sprostredkovateľovi.

Poskytnutie osobných údajov je vždy založené na legitímnom právnom základe v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje sú uchovávané po dobu 3 rokov od poslednej transakcie.

Poskytnutie predmetných osobných údajov nie je vašou povinnosťou, je požiadavkou pre účely uzatvorenia zmluvy spoločnosťou, v prípade ich neposkytnutia spoločnosť nie je schopná poskytovať dotknutej osobe služby, ktoré sú určené len pre registrovaných používateľov.

Právny základ spracúvania:

Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR 

Účel spracúvania:

Je v oprávnenom záujme prevádzkovateľa zabezpečiť ochranu majetku a bezpečnosť cestujúcich v dopravných prostriedkoch s cieľom použiť získané záznamy na preukazovanie skutočností pri podaní podnetov, sťažností, ako aj na riešenie poškodenia majetku, života a zdravia cestujúcich, zamestnancov ako aj osôb pohybujúcich sa v okolí dopravného prostriedku.

Príjemcovia osobných údajov:

audítor, sprostredkovateľ, oprávnený orgán štátu

Doba uchovávania osobných údajov:

15 dní