Infolinka: 02 5950 5950

OTS je od 01.02.2021 otvorené


Prípadne reklamácie na automat, multifunkčný predajný automat (MPA), reklamáciu na SMS lístok, reklamáciu na iPCL a vrátenie alikvotnej čiastky už viete vyriešiť aj osobne. Okrem vrátenia alikvotnej čiastky, pri ktorej je potrebné zakúpený predplatný cestovný lístok (PCL) stornovať z čipu bezkontaktnej čipovej karty (BČK), odporúčame aj naďalej využívať elektronickú reklamáciu prostredníctvom e-mailu na adrese: ots@dpb.sk


Osobne viete riešiť nefunkčnosť BČK a dopravnej funkcionality na Bratislavskej mestskej karte (BMK). Opätovne sme spustili aj možnosť predaja BČK prostredníctvom internetu.